ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ АБОНЕНТСКОГО ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ОБРАЗОВАНИЮ ВЗРОСЛЫХ
г. Красноярск 10.09.2021
1. ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой), адресованной любому физическому лицу, достигшему 18 лет, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путем ее безоговорочного акцепта заключить договор оказания услуг по дополнительному образованию взрослых.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
Индивидуальный предприниматель Толстихина Юлия Михайловна (ОГРНИП 320246800090490, ИНН 246524645022), именуемый в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить договор об оказании услуг по дополнительному образованию взрослых с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее — оферта).
1.2. Настоящая оферта постоянно размещена Индивидуальным предпринимателем Толстихиной Юлией Михайловной в открытом доступе на сайте:
https://tolstihinainvest.ru/ (далее – Сайт) по сетевому адресу:
https://tolstihinainvest.ru/oferta.
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей оферте, является внесение Заказчиком оплаты цены услуги (или части стоимости услуги при оплате в рассрочку, в случаях, предусмотренных настоящей офертой), либо внесение частичной предоплаты.
При этом моментом оплаты услуг признается поступление денежных средств в оплату услуги/услуг от Заказчика на расчетный счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги/услуг считается заключённым на условиях оферты с момента ее Акцепта Заказчиком и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике в отношении обработки персональных данных, опубликованной на сайте:
https://tolstihinainvest.ru/policy.
Предоставление Заказчиком персональных данных в процессе заключения и исполнения настоящей оферты означает согласие со всеми пунктами, изложенными в политике обработки персональных данных Исполнителя, размещенной по сетевому адресу:
https://tolstihinainvest.ru/policy.
1.6. Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем АО «Тинькофф»; ООО «РОБОКАССА», ООО НКО «ЮМани», ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС»; со всеми правилами и условиями использования сайта-обучающей платформы Telegram; правилами и условиями использования социальными сетями Instagram, Вконтакте.
УСЛОВИЯ АБОНЕНТСКОГО ДОГОВОРА ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНОМУ ОБРАЗОВАНИЮ ВЗРОСЛЫХ
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ2.1. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио и видеоматериалов, и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Исполнителя, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
https://tolstihinainvest.ru/.
2.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Толстихина Юлия Михайловна (ОГРНИП 320246800090490, ИНН 246524645022), место нахождения Исполнителя: г. Красноярск, Советский район, ул. Урванцева, дом 7 офис 145.
2.3. Заказчик – физическое лицо, достигшее 18 лет, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившие акцепт настоящей оферты в порядке п. 1.3 настоящей оферты.
2.4. Услуга — услуга по дополнительному образованию взрослых, оказываемая Исполнителем Заказчику за плату.
2.5. Курс – услуга по дополнительному образованию взрослых, оказываемая Исполнителем Заказчику за плату путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта- обучающей платформы структурированного и тематически завершенного материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и, при необходимости, заданий для Заказчика, направленных на получение знаний и навыков по программе Курса согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой и тарифом Курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении Курса в зависимости от тарифа Курса (все вместе именуется – Курс). Тема Курса, направленность программы Курса, тарифы, цены, сроки проведения и другая необходимая информация о Курсе размещены Исполнителем на Сайте:
https://tolstihinainvest.ru/.
2.6. Видеоурок — урок, проведенный Исполнителем и записанный на видео с целью последующего изучения Заказчиком дистанционно, в процессе которого происходит передача Заказчику знаний и навыков по теме видеоурока посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет и мультимедийных систем.
2.7. Вебинар - тематическое выступление Исполнителя, проводимое с использованием информационно-телекоммуникационных каналов связи в сети «Интернет» одновременно для нескольких Заказчиков, которое они могут прослушать и (или) просмотреть в формате реального времени, либо при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись вебинара.
2.8. Мастермайнд - форма активного личного обучения Исполнителем Заказчиков, направленного на развитие знаний, навыков, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в котором участвуют более двух человек.
2.9. Заявка — электронный запрос Заказчика на получение услуги/услуг, который выражается в заполнении Заказчиком на Сайте Исполнителя по сетевому адресу:
https://tolstihinainvest.ru/ специальной формы, которая является неотъемлемой частью настоящего договора.
2.10. Тариф – конкретное предложение, которое содержит объем и состав информационных/обучающих материалов, к которым Заказчику предоставляется доступ в ходе получения услуги/услуг по обучению на Курсе; период оказания и стоимость услуги/услуг, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте по сетевому адресу:
https://tolstihinainvest.ru/#tarif.
2.11. Методические материалы - совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по настоящему договору.
2.12. Задание - задание, которое необходимо выполнить Заказчику с целью закрепления полученных в ходе прохождения Курса знаний.
2.13. Сайт-обучающая платформа – ресурс для проведения интерактивного обучения, расположенный в сети Интернет, используемый Исполнителем для размещения обучающих материалов Курса и предоставления доступа к ним Заказчику, исключительные права на который принадлежать третьим лицам.
2.14. Бронь - денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении настоящего Договора-оферты.
2.15. Обратная связь — ответы Исполнителя на вопросы по программе курса (вебинара, видеоурока и пр.) через чат на сайте, через любой мессенджер или социальную сеть.
2.16. Домашнее задание – задания по теме обучения, предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе обучения на Курсе, для их самостоятельного выполнения.
2.17. Модуль курса - совокупность частей курса (вебинары, обучающие материалы, обратная связь и т.д.), имеющая определенную логическую завершенность по отношению к установленным целям и результатам обучения на Курсе.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги по дополнительному образованию взрослых знаниям и навыкам в области в области правового оформления, а также купли-продажи земельных участков, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в полном объеме и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей офертой.
Вид образования – дополнительное образование.
Уровень образование – дополнительное образование взрослых.
Направленность образовательной программы – в области правового оформления постановки на кадастровый учет, а также купли-продажи земельных участков.
Форма обучения – дистанционно.
Продолжительность обучения:
- на тарифах «Базовый», «Первый миллион» - 4 календарных недели;
- на тарифах «Первый миллион PRO», «VIP с Юлией» - 8 календарных недель.
3.2. Наименование и состав конкретной услуги, время (продолжительность) ее оказания, порядок ее проведения, стоимость, конкретная тематика обучения, подробная образовательная программа и иные условия оказания услуги размещаются Исполнителем до заключения настоящего договора (акцепта оферты) в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Исполнителя:
https://tolstihinainvest.ru/.
3.3. Услуги по дополнительному образованию взрослых в рамках настоящего договора не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации, сопровождаются выдачей документа (сертификата) о прохождении обучения у Исполнителя.
4. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА4.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Деятельность Заказчика не нарушает законодательства РФ, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
4.1.2. Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течении срока получения услуги компьютером (ноутбуком) с соответствующим программным обеспечением и операционной системой, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать услугу/услуги Исполнителя.
4.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им Исполнителю контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
4.3. Заключение настоящего договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:
4.3.1. Заказчик на Сайте выбирает услугу (услуги), тариф курса, далее в специальных графах (окно/форма заявки выпадает после нажатия на кнопку «купить») заполняет заявку (которая является неотъемлемой частью настоящего договора), где вводит свои фамилию, имя, отчество и телефон, а также при необходимости адрес электронной почты, и (по необходимости) отвечает на представленные вопросы.
4.3.2. После заполнения заявки на Сайте Заказчик переводится на страницу оплаты услуги/услуг (в том числе посредством платежной системы), где, следуя указаниям Сайта и платежной системы, совершает безналичную оплату выбранной им услуги/услуг.
4.3.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.3.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ, возвратив ранее внесенные Заказчиком денежные средства. В случае прекращения оказания услуги Исполнителем Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее трех рабочих дней с даты направления Исполнителем соответствующего запроса по адресу электронной почты, указанному в заявке на получение услуги.
4.3.5. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес:
tolstihinainvest@yandex.ru.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ5.1. Курс.
5.1.1. Обучение на Курсе осуществляется дистанционным способом посредством онлайн просмотра (просмотра посредством сети Интернет) заранее размещенных на Сайте-обучающей платформе видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе Курс, а также выполнение Заказчиком заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой Курса и выбранным Заказчиком тарифом. В зависимости от выбранного Заказчиком тарифа Курса (на определенных тарифах Курса) в рамках его прохождения может предоставляться обратная связь Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, такие форматы взаимодействия Заказчика с Исполнителем, как онлайн-конференции (видео) в мессенджере zoom, иных мессенджерах и интернет-ресурсах.
5.1.2. Не позднее двух рабочих дней с даты внесения оплаты за услугу/услуги или брони, Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на сайт-обучающую платформу, на котором размещена запись Курса, а также (при необходимости) логин и пароль для авторизации на нем. Возможно автоматическое направление ссылки с доступом к личному кабинету Заказчика на сайте-обучающей платформе со стороны сайта-обучающей платформы.
5.1.2.1. В случае, если по техническим причинам в течение двух рабочих дней с даты оплаты услуги Заказчику не направлена ссылка с доступом к личному кабинету Заказчика на сайте-обучающей платформе, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя любым возможным способом об этом. В таком случае Исполнитель в индивидуальном порядке направляет Заказчику ссылку с доступом к Курсу либо обеспечивает Заказчику доступ к Курсу любым иным доступным способом.
5.1.3. Во время проведения Курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
5.1.3.1. доступ к видео и аудио записи занятий (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом) в течение срока, установленного Исполнителем на сайте, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
5.1.3.2. доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена программой Курса и выбранным тарифом) в течение срока, установленного Исполнителем на сайте, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
5.1.3.3. обучение в рамках Курса в формате мастермайнда (дистанционным способом). При этом дата и время начала мастермайнда и иные условия для онлайн-подключения Заказчика к мастермайнду направляются в виде отдельного письма на электронную почту либо в мессенджер Заказчика не позднее чем за один календарный день до даты проведения мастермайнда. Исполнитель вправе перенести дату начала мастермайнда по техническим и иным уважительным причинам, о чем Исполнитель направляется в виде отдельного письма на электронную почту либо в мессенджер Заказчика соответствующую информацию.
В дату проведения мастермайнда Исполнитель не позднее чем за 30 минут до его начала направляет Заказчику ссылку на видеоконференцию (чат), в котором проводится мастермайнд.
Мастермайнд может быть записан Исполнителем для дальнейшего предоставления доступа к таким записям Заказчикам. Запись и последующее ее предоставление Заказчикам производится Исполнителем по своему усмотрению и не является обязательной.
5.1.4. Сдача-приемка Услуги производится поэтапно. Акт оказанных услуг между сторонами не подписывается.
Стороны договорились, что этапом сдачи-приемки услуг является предоставление каждого отдельного модуля программы Курса. При этом стороны установили, что если в течении одного календарного дня, следующего за днем предоставления доступа к модулю Курса от Заказчика не поступила мотивированная претензия, то этап Услуги считается принятым Заказчиком без нарушений.
При этом каждый этап услуги считается оказанным надлежаще и в случае, если Исполнителем Заказчику направлен/предоставлен доступ к модулю Курса, и (или) соответствующая информация размещена на Сайте, а Заказчик по каким-либо причинам не воспользовался доступом.
5.1.5. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик по зависящим от него обстоятельствам не воспользовался (либо воспользовался неполностью) предоставленным ему доступом на Курс, материалами Курса и/или иными действиями/бездействием уклонялся от получения услуги. В указанном случае услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом, а денежные средства, уплаченные Заказчиком за услугу, возврату не подлежат.
5.1.6. Услуга считается оказанной полностью надлежащего качества, если от Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания Курса Исполнителю на адрес электронной почты:
tolstihinainvest@yandex.ru не поступила мотивированная претензия, содержащая подробные объективные причины, по которым Заказчик полагает услугу оказанной ненадлежащим образом. Указанная претензия должна быть выполнена в виде сканкопии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной им в заявке. Объективными причинами считается несоответствие услуги указанной о ней информации на сайте Исполнителя (информации о составе услуги, сроках ее оказания и т.д.).
В случае поступления претензии в установленном настоящим пунктом порядке, соответствующей всем требованиям оферты, она рассматривается в порядке, установленном действующим законодательством о защите прав потребителей.
Объективными причинами не признается несоответствие услуги или ее результата субъективным ожиданиям Заказчика, претензии Заказчика к внешнему виду/облику Исполнителя и/или иных участников обучения, несоответствие личного уровня подготовки Заказчика по предмету оказания услуг уровню образования, который дается при оказании услуг и т.п.
5.1.7. Одновременно Исполнителем на сайте может предлагаться несколько разных Курсов по разным тематикам. Под Курсом также понимаются услуги Исполнителя, которые на сайте носят названия «Школа», «Онлайн-университет», «Обучение», «Мини-курс», «Капсульный курс», «Онлайн-интенсив» и иные другие подобные наименования.
5.1.8. В зависимости от приобретенного Заказчиком тарифа Курса, может быть предусмотрена необходимость выполнения Заказчиком домашнего задания в рамках и в соответствии с тематикой Курса.
5.4. Во время оказания услуг, указанных в настоящей оферте, Заказчику предоставляется право выкладывать на сайте-обучающей платформе и/или в чатах видеоконференций, группах в мессенджерах выполненные им задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты и иную информацию о себе. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда насилия, оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на интерне-ресурсах, посредством которых оказываются услуги, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на интернет-ресурсах, посредством которых оказываются услуги. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт, в иные интернет-ресурсы, посредством которых оказываются услуги.
5.5. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи, копирования вебинаров и видеоуроков, трансляции онлайн уроков, текстовых и других материалов, полученных им в ходе получения услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинаров, видеоконференций для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей.
5.6. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей.
5.7. Передавая Исполнителю тексты, фотографии, видео, отзывы и другие материалы, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения.
5.8. Услуги, указанные в настоящей оферте, считаются оказанными полностью надлежащего качества, если от Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания услуги в адрес Исполнителя на адрес электронной почты:
mailto:tolstihinainvest@yandex.ru не поступила мотивированная претензия, содержащая подробные объективные причины, по которым Заказчик полагает услугу оказанной ненадлежащим образом. Указанная претензия должна быть выполнена в виде сканкопии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной им в заявке. Объективными причинами считается несоответствие услуги указанной о ней информации на сайте Исполнителя (информации о составе услуги, сроках ее оказания и т.д.).
Объективными причинами не признается несоответствие услуги или ее результата субъективным ожиданиям Заказчика, претензии Заказчика к внешнему виду/облику Исполнителя и/или иных участников обучения, несоответствие личного уровня подготовки Заказчика по предмету оказания услуг уровню образования, который дается при оказании услуг и т.п.
Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик не смог овладеть знаниями, умениями и навыками в результате получения услуг Исполнителя.
В случае поступления претензии в установленном настоящим пунктом порядке, соответствующей всем требованиям оферты, она рассматривается в порядке, установленном действующим законодательством.
5.9. По окончании обучения Заказчику в электронном виде на электронную почту, указанную им при оформлении заявки на получение образовательной услуги, направляется свидетельство о прохождении обучения у Исполнителя.