Урок 1. Какие услуги по оформлению земли оказывать третьим лицам. Процесс оказания услуг.
Урок 2. Легкость в продажах. Заработок из позиции: не продаю, а помогаю.
Урок 3. Самопрезентация. Как влюбить в себя клиента.
Урок 4. Отработка возражений: «Дорого», «Нужны гарантии», «Готов платить только по результату».
Материалы:- Таблица по услугам.
- Требования к фото для объявления об оказании услуг.
- Структура нотариальной доверенности.
- Объявление об оказании услуг.
- Основные «стопы» в продаже и как с ними работать.
- Сравнительная таблица продаж из позиции «не продаю, а помогаю».
- Экспертный маркетинг и его применение в услугах по земле (в т.ч. на высокие чеки).
- Сценарии разговора, где основной акцент делается на проблемах клиента и их решении.
- Удачные и неудачные самопрезентации.
- Техники самопрезентации.
- Презентация услуг с описанием особенностей и преимуществ.
- Критерии ценности услуг в земельной сфере.
- Список часто задаваемых вопросов клиентов и ответы на них.
- Таблица с отработкой возражений.
- Образцы документов.